Cara Menambah Saldo ePIN /Top Up (Tiket Deposit Epin) dengan Transfer Bank

Deposit ePIN berguna untuk pembelian no serial mitra baru atau juga transaksi DOKU. Untuk menambahkan saldo epin dapat dilakukan dengan cara transfer bank sebagai berikut ini :

? Klik Transaksi  – Cek Deposit

? Top Up

? Pilih meotde – Transfer Bank


? Pilih Deposit ePIN, tentukan salah satu Bank yang dituju dan isi Nominal (isi minimal Rp.350.000 untuk pembelian epin basic). Klik lanjutkan (NEXT)  dan masukan PIN yang diminta


? Jika muncul layar perintah transfer sebaiknya di Screen Shoot atau ditulis dan hasil Screen Shoot nya disebut Tiket Deposit.
? Transfer senilai dari perintah transfer dalam Screen Shoot tersebut
? Setelah transfer, silahkan tunggu maka deposit akan bertambah otomatis

 

Catatan :

  • Pengambilan Tiket Deposit mulai pukul 01.00-19.00 WIB
  • Tiket akan hangus pukul 21.00 WIB
  • Transfer deposit sebelum pukul 21.00 WIB
  • Jika 1 jam setelah transfer tapi tak ada penambahan deposit segera buat pengaduan.
  • Jika terjadi kesalahan, misal salah nominal transfer,  salah nomor rekening (tapi masih sesama nomor rek Paytren),  transfer tanpa disertai nomor unik atau  transfer tanpa pengambilan tiket. Maka buka tiket Support di aplikasi pilih  Contact Us – >Complaint  . Isi sesuai permasalahannya.  Masa penanganan paling cepat 3 hari kerja.

 

 



Informasi Pendaftaran dan Bimbingan Paytren bersama Aris :

 

Cara Transaksi atau Beli Token PLN

Di Paytren kita bisa membeli Token PLN untuk kebutuhan listrik di rumah, kantor atau juga untuk kebutuhan orang lain, berikut ini cara melakukan transaksi pembelian token PLN

  • Klik menu Transaksi (Transaction) – PULSA (Voucher)
  • Klik PLN
  • Isi Nomor Pelanggan
  • Isi Kode PIN dan Voucher Token PLN akan di SMS atau dapat di lihat di histori transaksi


Informasi Pendaftaran dan Bimbingan Paytren bersama Aris :

Cara Bayar Tagihan Listrik (PLN) Pasca Bayar

Berikut in adalah cara membayar tagihan listrik atau PLN pasca bayar di aplikasi Paytren (PT VSI):

  • Transaksi (Transactions) – Tagihan (Billing)
  • Pilih Jenis /Bayar Tagihan PLN PASCA
  • Masukan No Pelanggan dan Klik Cek Tagihan untuk melihat lebih dulu besar tagihannya atau klik Bayar untuk melakukan pembayaran
  • Isi PIN untuk memastikan transaksi pembayaran


Informasi Pendaftaran dan Bimbingan Paytren bersama Aris :

Cara Pindah Deposit Epin ke Deposit Transaksi

Jika memiliki kelebihan di dalam Deposit Epin yang ingin digunakan untuk bertransaksi kita dapat memindahkan Deposit Epin ke Deposit Transaksi dengan cara berikut :

  • Klik menu Transaksi (Transaction) – Deposit
  • Klik PINDAH DEPOSIT
  • Isi nominal yang akan dipindahkan dari Deposit Epin ke Deposit Transaksi lalu klik Lanjutkan
  • Isi permintaan PIN dan jika berhasil akan muncul pemberitahuan

 



Informasi Pendaftaran dan Bimbingan Paytren bersama Aris :

Cek Deposit atau Saldo

Berikut ini panduan cara mengecek saldo deposit di paytren, caranya adalah

  1. Klik menu TRANSAKSI (Transaction)
  2. Pilih DEPOSIT (Balance)

Keterangan:

  • DEPOSIT TRANSAKSI : untuk keperluan transaksi seperti pulsa,  bayar tagihan dan lain-lain
  • DEPOSIT EPIN : untuk daftar mitra baru
  • LIMIT TRANSAKSI : batas kita bertransaksi dalam sebulan, kalau ada keterangan maks 4 juta berarti dalam sebulan kita hanya di kasih batas maksimal 4 juta.Bagaimana kalau sudah melebihi 4 juta? Kita harus menunggu bulan berikutnya untuk bisa bertransaksi.

    Nilai batas maksimal transaksi bisa ditingkatkan dengan cara verifikasi KTP.

  •  LIMIT DEPOSIT TRANSAKSI : Batas kita kita untuk top up saldo deposit, dengan keterangan maks 1 juta artinya batas dana yang bisa kita top up hanya 1 juta, misal sekarang kita sudah memiliki deposit 700 ribu dan kemudian kita mau tambahkan 500rb maka akan gagal karena total dari 700rb+500rb = 1, 2 juta dan itu sudah lebih dari 1juta.Bagaimana caranya agar bisa kita bisa top up lebih dari 1 juta? Kita harus verifikasi KTP

     



Informasi Pendaftaran dan Bimbingan Paytren bersama Aris :

Cara Isi Paket Data Internet

Untuk mengisi paket internet provider yang tedaftar di Paytren caranya adalah sebagai berikut :

  1. Transaksi (Transactions) –  Pulsa (Top up)
  2. Isi nomor hp , Klik Logo Provider dan pilih paket Data lalu pilih nominalnya
  3. Isi PIN, selesai

Cara Mengatasi Lupa PIN

Jika kita lupa PIN atau bagi mitra baru yang kehilangan PIN bisa mengatasinya dengan cara berikut ini:

  • Klik menu   SETTINGS/PENGATURAN – CHANGE PIN/GANTI PIN
  • Klik FORGOT PIN
  • Klik NEXT
  • Maka PIN Baru akan di kirim lewat SMS dan Email

 



Informasi Pendaftaran dan Bimbingan Paytren bersama Aris :

Cara Isi Pulsa

Cara mengisi pulsa melalui aplikasi paytren, caranya adalah sebagai berikut

  1. Klik menu Transaksi (Transactions) – Pulsa (Top up)
  2. Isi nomor hp- Pilih  nominal
  3. Isi PIN yang diminta dan selesai

 



Informasi Pendaftaran dan Bimbingan Paytren bersama Aris :

Membuat Laporan Pengaduan

Beberapa permasalahan yang bisa diadukan adalah

  • Transfer deposit tidak sesuai kode unik
  • Transfer deposit tanpa kode unik
  • Salah rekening tujuan
  • Kode unik sudah kadaluarsa
  • Transfer sesuai tapi belum masuk
  • Terkait dengan transaksi misal pulsa, pembayran tagihan,pembelian tiket pesawat atau tiket kereta api
  • Lainnya yang dapat dimasukan ke dalam kolom keterangan
  • Jika ada permasalah yang tidak terdapat pilihan pada formulir Pengaduan maka dapat menghubungi Call Centre melalui line telepon atau handphone

 

Berikut ini adalah cara membuat laporan pengaduan

  1. Klik menu HUBUNGI KAMI (CONTACT US)
  2. Klik PENGADUAN dan klik simbol amplop dikanan bawah untuk membuka formulir pengaduan.
    Dibawah ini adalah contoh pengaduan yang pernah diajukan.
  3. Isilah formulir Pengaduan sesuai masalah yang ingin dilaporkan

Tips :

  • Isi data dengan sebaik dan sedetil mungkin untuk mempercepat proses penanganan
  • Ceritakan kronologis permasalahan di kolom Keterangan
  • Sepengalaman saya no resi boleh dikosongkan
  • Jika sudah melakukan proses penambahan Deposit sesuai petunjuk tapi dalam waktu 30 menit saldo tak bertambah maka segera buat pengaduan

 

Informasi Pendaftaran dan Bimbingan Paytren bersama Aris :

Cara Menambah Saldo Transaksi /Top Up (Tiket Deposit Transaksi)

  1. Login aplikasi
  2. Klik menu Transaksi (Transaction) – Deposit (Balance)
  3. Top Up
  4. Isi Nominal Deposit, Pilih Jenis Deposit : Transaksi dan Lanjutkan
  5. Masukan PIN dan Lanjutkan
  6. Jika muncul layar perintah transfer sebaiknya di Screen Shoot atau ditulis (hasil Screen Shoot nya disebut Tiket Deposit)
  7. Transfer sesuai dari perintah transfer dalam Screen Shoot tersebut  , jangan kurang atau pun lebih.   

 

Catatan

  • Pengambilan Tiket Deposit Trasnsaksi mulai pukul 01.00-19.00 WIB
  • Tiket akan hangus pukul 21.00 WIB
  • Transfer  deposit sebelum pukul 21.00 WIB
  • Jika ada kesalahan,  misal salah nominal transfer,  salah nomor rekening (tapi masih sesama nomor rek Paytren),  transfer tanpa disertai nomor unik dan  transfer tanpa pengambilan tiket. Maka buka tiket Support di aplikasi pilih *Contact Us – >Complaint* . Isi sesuai permasalahannya.  Masa penanganan paling cepat 3 hari kerja